먼저 답변이 늦어 죄송합니다.

조금 더 신경써서 검수를 했어야 했는데 저희 제품을 받아보시고 실망 하셨을 고객님을 생각하니 너무 죄송합니다...

받아보신 제품 저희 측에서 다시 수거하여 드라이 진행해 드려도 괜찮을까요?

말씀해 주신 실올 부분도 다시 한 번 꼼꼼히 체크하여 다시 발송해 드리겠습니다.

다시 한 번 고객님께 실망감을 안겨드려 정말 죄송합니다.

빠른 시일내에 처리해 드리겠습니다.

감사합니다.

문의게시판이 없어서 여기에 남깁니다. 전체적으로 실올도 너무 많았고, 중간에 뜯겨있거나 보풀이 있는 부분도 있더라구요. 중고상품이니 이런 점들은 당연히 감안해야지 생각했습니다. 그런데 상품 겨드랑이 부분 양쪽이 다 누런 상태인걸 보고 이건 좀 심한 것 같다라는 생각이 들었어요. 땀때문에 생긴 얼룩인 것 같은데, 아무리 중고상품이라도 이렇게 티가 많이 나는데, 이 상태는 너무 무신경한게 아닌가 싶습니다. 사진 첨부하고 싶은데 비공개가 아니라 보기 거북할 듯 하여 첨부하지 않을게요. 따로 보낼 방법이 있으면 좋겠습니다. 마지막으로 상품 검수에  좀 더 신경써주시길 바랍니다.